Was bisher geschah …

Auf Linkedin ist meine berufliche Vergangenheit detailliert aufgeschlüsselt, hier ist die Kurzversion:

Das sind die wichtigsten Stationen:

• 12 Jahre: bit Schulungscenter
  Durchführung von Trainings im Frontalunterricht, Erstellung von Schulungsunterlagen, Entwicklung von Ausbildungskonzepten, Führung eines großes Teams
• 3 Jahre: video2brain
  Aufbereitung von Expertenwissen
• 8 Jahre: KWB Biomasseheizung
  Konzeption und Implementierung eines XML-basierten Redaktionssystems, Gesamtverantwortung für die technischen Dokumente und die Marketingunterlagen, Teamführung, Aufbau und Betreuung der Hausdruckerei samt print-on-demand
• 4 Jahre: ivii
  Strukturierung des vorhandenen Wissens, Konzeption und Aufbau eines digitalen Informationssystems
• seit 4 Jahren: STATEC BINDER
  Konzeption und Implementierung eines Redaktionssystems, Dokumentation der diversen HMI

Technischer Redakteur

2008 rutschte ich erstmals und zufällig in diese Funktion, weil ich so fit in Adobe InDesign war. Real war das nebensächlich, weil sofort nach meinem Start im Unternehmen die Einführung von Schema ST4 begann. XML-Inhalte in einer Datenbank zu verwalten war für mich ebenso neu wie hochinteressant! Die Möglichkeiten dieser Systeme faszinierten mich sofort – und tun es heute noch!

Dabei ist besonders, dass ich jedes Mal ein Redaktionssystem einführte – von 0 bis 100! Dazu kommt, dass es jedes Mal ein anderes Geschäftsmodell war/ist: Serienfertigung im Maschinenbau, Serienfertigung in der IT-Nähe, Sondermaschinenbau.

Fast logisch ist, dass ich dabei verschiedene CCMS-Redaktionssysteme einsetzte: Schema ST4, EC-Systems SMC, gds docuglobe.

Digital Architect

„Erfinde Google neu, diesmal für die Industrie!“ war der Auftrag, den ich 2017 bis 2021 mit Leben füllte. Nach der Sammlung des Wissens im Unternehmen konnte ich daran gehen, diese Informationen mit Hilfe des modernen Redaktionssystems SMC und mehreren Web-/Cloud-Diensten zu verteilen.

In diesem Zusammenhang habe ich Anfang 2020 die Beschreibung „Digital Architect“ für mich entdeckt, als ich meinen Arbeitsalltag möglichst kurz & knackig erklären wollte.

Das finale online-Portal sollte nicht nur die Papierdokumentation ergänzen, sondern auch an verschiedenste Technologien andocken, unter anderem als Datenquelle für AR-Datenbrillen … Leider wurde das Projekt kurz vor Veröffentlichung gestoppt.

Medienproduktion

Mein Vorschlag an die Geschäftsführung war, Synergien im Unternehmen zu heben. Denn das Marketing-Team verwendete ähnliche Tools wie das Team der Technischen Redaktion und hatte es mit ähnlichen Stakeholdern zu tun.

Erst war es nur eine Teamzusammenlegung um die Auslastungsspitzen auszugleichen, später wurde daraus eine wirklich effiziente Medienerstellung (dynamische Inhalte, günstig zu übersetzen, billig zu drucken). Meine Krönung war die Implementation einer 10 Meter langen Druckstraße für den vollautomatischen Druck der Technischen Unterlagen zu jedem ausgelieferten Produkt („Print-on-demand“).

Ich bin ein Brückenbauer zwischen der Technik und der Kreativität. Damit meine ich sowohl die Verbindung des Wissens in beiden Bereichen als auch die Fähigkeit, mit den Kolleg:innen beider Bereiche „zu können“.

Die Liste wäre lang, würde ich alle IT-Tools aufzählen. Wichtig sind die Office-Tools von Microsoft, Google und Acrobat, die Kreativ-Tools der Adobe Creative Cloud und selbstverständlich die CCMS wie Schema ST4, EC Systems SMC und gds docuglobe (zu Docufy & Paligo habe ich nur Schulungen besucht bzw. erste Schritt gesetzt).

Im Bereich Web kann ich neben Web-CMS (WordPress) auch breite SEM-Kenntnisse & Erfahrungen vorweisen. Wichtig dabei: Ich sehe mich auf der Seite der UX-Designer und nicht der technischen Umsetzer.

Meine Erfahrungen mit der Programmierung sind ’schwierig‘: Im Zuge des Studiums habe ich teilweise auch extreme Dinge programmiert, wirklich Spaß gemacht hat mir aber nur die Entwicklung des Lösungswegs! … Nussknacker eben …

Dafür brenne ich

Die Welt, die Wirtschaft und die Technologie bleiben nicht stehen – so wie ich. Immer wieder tauchen neue Trends auf, während andere lautlos von der Bühne verschwinden.

Neugierde ist mir näher als Allwissenheit.

Technische Redaktion

Zu oft wird die „Doku“ in Unternehmen als ‚lästige Pflicht‘ verstanden. Die Angst, ohne rechtssichere Dokumente dazustehen, reicht daher auch nur bis zur einigermaßen ausreichenden Erfüllung dieser Anforderung.

Ich verstehe die moderne Technische Redaktion als zentralen Drehpunkt allen Wissens im Unternehmen und als Chance für Kundenbegeisterung!

Du empfindest das als zu hoch angesetzt? Überlege nochmal: Wir alle leben in einer Informationsgesellschaft. Wie hilfreich ist es da, dass es zu einem Produkt 10–100 Dokumente gibt, die in unterschiedlichen Entwicklungsphasen geschrieben wurden und irgendwo gespeichert sind.

• Findest du die richtige Tabellen- und Text-Dateien?
• Welcher Werte ist der wirklich richtige, wenn du Widersprüche findest?
• Haben alle Personen die erforderlichen Zugriffsrechte für diese verteilten Dateien? Auch unterwegs? Auch am Smartphone?
• Was passiert mit dem Erfahrungswissen, wenn die Wissenden das Unternehmen verlassen?

Sei ehrlich … du hattest bei mindestens einem dieser Punkte Tränen in den Augen.

Digitalisierung

Den Megatrend ‚Digitalisierung‘ begleite ich schon länger als es die ‚Digital Natives‘ tun. Lange Zeit war alles Neue immer und ausschließlich toll, heute setze ich mich durchaus kritisch mit den ungeplanten oder ignorierten Nebeneffekten der Digitalisierung auseinander.

Leider ist Digitalisierung zu oft nur Selbstzweck oder gar ein Hebel zur „Optimierung der Mitarbeiter-Effizienz“. Dem widersetze ich mich offen: Für mich muss Technik dem Menschen dienen und unser Leben einfacher machen!

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